Bagaimana cara daftar layanan internet?

Anda bisa mendaftar dengan mengisi formulir pendaftaran atau menghubungi admin melalui WhatsApp.

Berapa biaya langganan per bulan?

Biaya langganan mulai dari Rp 100.000 per bulan tergantung paket kecepatan internet yang dipilih.

Bagaimana cara melakukan pembayaran tagihan?

Masuk ke menu 'Cara Bayar' atau halaman tagihan, masukkan username PPPoE atau kode billing, lalu pilih metode pembayaran yang tersedia.

Kapan jatuh tempo pembayaran setiap bulannya?

Tagihan biasanya jatuh tempo setiap tanggal 10 setiap bulan. Setelah lewat jatuh tempo, akun bisa diisolir otomatis.

Akun saya terisolir, bagaimana cara mengaktifkannya kembali?

Lakukan pembayaran sesuai tagihan. Setelah sistem menerima konfirmasi, akun akan aktif kembali otomatis dalam beberapa menit.

Bagaimana jika pembayaran sudah dilakukan tapi status masih belum berubah?

Tunggu 1–3 menit setelah pembayaran. Jika belum berubah, kirim bukti pembayaran ke admin agar dicek secara manual.

Internet saya lambat, apa yang harus dilakukan?

Pastikan tidak ada aplikasi download aktif, restart router/modem Anda, dan coba tes kecepatan di speedtest.net. Jika masih lambat, hubungi admin.